メールマーケティング戦略会議室

小資金で売り上げアップするためには、読者様との信頼関係を構築する事

実は非常に軽視する企業様・個人様が多いのですが、売り上げをアップさせる際に最も重要なことの一つは、『読者様との信頼関係を築くこと』です。

 

メルマガは単なる商品告知の場所ではなく、信頼関係構築の場

本当にもったいないな…と思うことは、多くのメルマガ配信者様は、メルマガを「単なる製品告知の場」としか思っていないことです。

 

また売り込みのメール?!と怒りを買ってしまいます…

また売り込みのメール?!と怒りを買ってしまいます…

毎日のように「~~が発売されました!!!」「~~がお得です!!」のような情報しか来なかったら、読者様はあなたのメルマガにうんざりしてみなくなってしまいます。

 

「どうせまた売込みよね?」と思われてしまったら終わりなんです。
そして、読者様にメルマガを見られなければ、あなたがどんなに毎日製品をメルマガで告知しても、一向に売りあげは上がりません。

 

 

逆に、しっかり信頼を構築した場合はどうでしょう?
「この人は信頼できるし、この人が紹介した商品なら安心して購入できるな」と思っていただけるんです。

 

近所の友人から何かを勧められた時のことを思い出してほしいんですけど、「これ、本当に良かったから使ってみてよー!」と言われたら、「この人がいうんなら買ってみてもいいかな」って思った経験がありますよね?まさにそれと同じ効果がメルマガでもあるんです。

 

 

下手に売り上げテクニックを学ぶよりも信頼関係を構築したほうが手っ取り早い場合もあります。また、信頼関係を築けていれば、テクニックを使った時の効果が倍増します。

 

だからこそ、しっかりとメルマガで読者様との信頼関係を構築する必要があるんです。

「一方的に配信するメルマガでどうやって信頼を構築すればいいんだ??」と思うかも多いでしょう。実はものすごく簡単なんです。それは、

 

  • あなたのちょっとした日常を見せること
  • 読者様に楽しだり喜んだりしていただくこと

 

なんです。

 

あなたのちょっとした日常を見せること

「日常なんて見せて何になるの?誰が興味を持つの??」と思われる方も多いかもしれませんが、実はかなり効果があります。

 

読者様は、メルマガ配信者のことを自然と「すごい人」と思っています。一般の方はメルマガを自分で配信できるなんて思っていないですから、メルマガを配信しているだけですごい人に見えるんです。

 

また、普段の自分を見せることで読者さんに『親近感』を持っていただくことができます。

 

たとえば、「今日は~~のカレーを食べましたー!このカレー好きなんですよねー!」と言われたとき、もしあなたがカレー好きだったらかなり親近感がわきませんか?その親近感が、「おもしろそうな人だな。次もまた読んでみよう」という気持ちにつながるんです。

 

 

そのほかにも、

  • 自分の家族のことや、家族に対する思い
  • 旅行先のこと
  • 好きなものや嫌いなもの
  • ここ最近話題になっていることに対するコメント

など、こうしたことをメルマガの冒頭や追伸にもってきてみましょう。

 

※これは僕の日常の姿なのですが、少しは親近感を持っていただけるはずです(笑)本番は2:20くらいから!

 

読者様に楽しだり喜んだりしていただくこと

読者様に楽しだり喜んだりしていただくことも非常に重要です。たとえば毎年、僕が必ずエイプリルフール(4月1日)に、読者様に仕掛けるサプライズがあります。

それが、以下です。

==========================
以下のリンクをクリックしてください!クリックしただけでプレゼントがもらえます^^
⇒ プレゼントリンクをクリックする
==========================

 

…いきなりこれが開いたら、普通の人はびっくりしますよね(笑)
もちろん本当にメルマガ解除はされず、後日クリックした人には本当にプレゼントが届けられます。

 

こうした、驚きのサプライズや、喜びのサプライズを行うことで読者さんを楽しませることができます。おもしろいメルマガなら、続けて読みますよね?
またこのページにはさらに仕掛けがあって、『読者さんの名前がWEBページに表示される』んです!

これを『パーソナライズドWEBページ』といいますが、こうしたWEBページに名前を差し込めるような機能があれば、先ほどのようなサプライズページの効果が倍増します^^

そのほかにも、読者さんの住所がわかっていればモノを送ってあげるなどしても喜ばれるでしょう。季節に合わせた贈り物をするとおいですよ!

 

また、そのほかにも

  • くじ引き機能(何%かの確率で当たりが出て、当たりの人には特典が送られる機能)
  • ポイント機能(URLクリックだけでポイントが付き、ポイントによって特典が送られる機能)
  • 誕生日メールを送る

などを行うとさらに喜ばれます。

 

 

パーソナライズドWEBページ機能を保有しているメルマガ配信システム

 

くじ引き機能

(ランダムで、当たりくじを表示させるような機能。当たりくじを引いた人には、サプライズのプレゼントをお渡しするとかなり喜ばれます)

 

ポイント機能

URLクリックするとポイントが付与される機能。ポイント加算により商品をプレゼントできる

 

 

誕生日メール

誕生日が来た読者さんに向けて、おめでとうメールを送信する機能。読者さんはうれしいですね^^

投稿者

小澤竜太
株式会社ディスカバリー・代表取締役。主にメルマガマーケティングやメルマガ到達率に関する知識が豊富で、そして多数のクライアント様も抱える人気コンサルタントでもある。

”メルマガを通じて、お客様に笑顔を”をモットーとしている。

メルマガの知識やメルマガ配信システムをご提供する事で売り上げをアップしていただきお客様に笑顔になっていただく事はもちろんの事、当サイトでご提案させていただくメルマガの知識やメルマガ配信システムを使って配信されたメルマガを受け取った読者様も笑顔になっていただけるようなご提案をさせていただきます。

LEAVE A REPLY

*
*
* (公開されません)

Return Top